七旬老人送表揚(yáng)信 點(diǎn)贊荊門水務(wù)集團(tuán) 1月9日上午，荊門水務(wù)集團(tuán)掇刀營抄大廳迎來了一位71歲的“特殊”訪客。這位頭發(fā)斑白的老人手持一封表揚(yáng)信,連聲稱謝。 事情還得從去年12月底說起。當(dāng)時(shí)，老人家中突然發(fā)生漏水情況，焦急之下，她聯(lián)系了水務(wù)集團(tuán)。讓老人喜出望外的是，集團(tuán)維修人員響應(yīng)迅速，第一時(shí)間就上門更換了損壞的水閥，解決了漏水問題。維修人員的專業(yè)與高效，給老人留下了深刻印象。 幾天后，老人提出新的需求，由于家中水表使用時(shí)間過長，不知讀數(shù)是否準(zhǔn)確，希望能更換一塊新水表。集團(tuán)再次安排維修人員上門換表，并耐心講解水表讀數(shù)方法，提醒老人用水注意事項(xiàng)。一連串貼心、周到的服務(wù)，讓老人感動不已。 01-20 2025

提升新質(zhì)生產(chǎn)力 共謀湖北水務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 1月15日，湖北省城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會供水節(jié)水分會第二次會議在湖北武漢盛大開啟。荊門水務(wù)集團(tuán)作為供水節(jié)水分會主任委員單位，承辦會議。 本次會議以“提升新質(zhì)生產(chǎn)力，共謀湖北水務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，匯聚業(yè)內(nèi)精英，共同探索水務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新路徑。 會議伊始，湖北省城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會會長姚正致歡迎辭，營造熱烈氛圍，拉開精彩序幕。 荊門水務(wù)集團(tuán)黨委委員、常務(wù)副總經(jīng)理王小鋒以《實(shí)現(xiàn)自我超越 打造標(biāo)桿企業(yè)》為題，從“深化國企改革是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路、踐行新發(fā)展理念是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇、聚力提能強(qiáng)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的 01-20 2025

荊門水務(wù)集團(tuán)2024年度滿意度調(diào)查，請您來參加！   即日起-2025年1月23日 荊門水務(wù)集團(tuán)面向全市用戶 開展2024年度滿意度調(diào)查   參與方式 長按識別下方二維碼 即可參與問卷填寫     參與禮品 問卷活動結(jié)束后 將隨機(jī)挑選出100名參與者 獎勵“水晶靈”文創(chuàng)禮品一份   問卷采用實(shí)名制，在本次滿意度調(diào) 01-20 2025

“水晶靈” 服務(wù)熱線24小時(shí)為您守候 尊敬的用戶：   您好！   俗話說，過了臘八就是年。新春的腳步逐漸臨近，不少在外的游子已經(jīng)開始陸續(xù)返鄉(xiāng)。為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，保障用水安全穩(wěn)定，市水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持“用戶至上”服務(wù)宗旨，從源頭到龍頭提供暖心服務(wù)，從人員、車輛、備品備件等方面強(qiáng)化日常保供和應(yīng)急響應(yīng)，營造安寧祥和的節(jié)日氛圍。   若您有任何用水相關(guān)需求，隨時(shí)撥打24小時(shí)服務(wù)熱線96510-1或0724-2304699。為回饋廣大用戶的信任與厚愛，集團(tuán)不僅在春節(jié)期間“不打烊”，還增加多個(gè)服務(wù)渠道，全心全意為您服務(wù)。   01-14 2025

水廠消毒大揭秘：點(diǎn)滴服務(wù)守護(hù)您和家人的健康 01-01 2025

叮！您有一份冬季用水指南，請查收！ 12-20 2024

隱患險(xiǎn)于明火 防范勝于救災(zāi) 12月19日，集團(tuán)物業(yè)黨支部聯(lián)合西門社區(qū)走進(jìn)居民家中，開展冬季消防宣傳活動。 “水晶靈”根據(jù)困難用戶臺賬，前往獨(dú)居老人等用戶家中，詳細(xì)詢問老人的身體狀況、生活情況，了解實(shí)際用水需求，仔細(xì)講解冬季防火和用電安全知識，幫助老人排查家中用氣、用火、用電等隱患，叮囑老人注意安全。 圖為工作人員入戶慰問老人 此次活動宣傳了消防安全知識，傳遞了愛心與溫暖，得到用戶一致點(diǎn)贊。下一步，集團(tuán)各黨支部將繼續(xù)發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，搭建與用戶溝通的橋梁、紐帶，開展更多用戶喜聞樂見的活動，促進(jìn)和諧社會和美好家園建設(shè)。   12-20 2024

清水潤萬家 服務(wù)進(jìn)社區(qū) 12月20日上午，水務(wù)集團(tuán)送服務(wù)進(jìn)掇刀區(qū)楊灣社區(qū)，開展水表防凍保暖宣傳活動，確保居民冬天用水正常。 “水晶靈”在現(xiàn)場演示了水表及供水管道的防凍保暖舉措，分享了防凍小妙招，比如對水表箱進(jìn)行保溫處理，添加泡沫保溫材料或使用舊棉衣等物品包裹，防止水表凍裂。同時(shí)提醒居民，要定期檢查供水設(shè)施，一旦發(fā)現(xiàn)漏水或異常情況，第一時(shí)間聯(lián)系水務(wù)集團(tuán)。 活動現(xiàn)場，不少居民咨詢水價(jià)組成等事宜，“水務(wù)藍(lán)”在耐心解答的同時(shí)，還分享了日常生活中節(jié)水的小竅門，鼓勵居民從點(diǎn)滴做起，共同保護(hù)水資源。 此次活動得到社區(qū)居民熱烈響應(yīng)和一致好評。居民們紛紛 12-20 2024